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Antworten auf häufige Fragen
Hier finden Sie kurze Antworten zu Sortiment, Bestellung, Versand und Bezahlung. Wenn Ihr Anliegen nicht dabei ist, erreichen Sie uns über die Kontaktseite.
Sortiment und Produkte
Welche Produkte führt Toolcasebase?
Der Schwerpunkt liegt auf Werkzeugen und Werkstattausrüstung. Dazu gehören unter anderem Wagenheber, Arbeitsbühnen, Auffahrrampen, Autolifter, Hebebühnen, Hubtische, Luftpumpen, Reifendruckmesser, Reifenzubehör sowie Handwerkzeuge, Spezialwerkzeuge, Steckschlüssel und Werkzeugsätze.
Woher weiß ich, ob ein Produkt zu meinem Fahrzeug passt?
Prüfen Sie die Artikelbeschreibung sorgfältig. Angaben zu Abmessungen, Traglast und Einsatzbereich helfen bei der Auswahl. Bei Unklarheiten kontaktieren Sie uns vor der Bestellung.
Sind Ersatzteile oder Zubehör erhältlich?
Für viele Produktgruppen gibt es Werkzeug- und Wagenheber-Zubehör. Sehen Sie sich die jeweilige Kategorie an oder fragen Sie gezielt nach dem benötigten Teil.
Bestellung und Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Der Versand erfolgt mit DHL. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage.
Was kostet der Versand?
Der Versand kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.
Kann ich eine Bestellung ändern?
Kontaktieren Sie uns möglichst schnell nach der Bestellung. Ob eine Änderung noch möglich ist, hängt vom Bearbeitungsstand ab.
Bezahlung
Welche Zahlungsmöglichkeit gibt es?
Zur Verfügung steht die Zahlungsabwicklung über Relay.
Erhalte ich eine Rechnung?
Bei Fragen zur Rechnung wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns und nennen Sie Ihre Bestellnummer.
Noch Fragen offen?
Schreiben Sie uns an [email protected] oder rufen Sie uns unter +49 152 8936 0 an. Wir helfen bei der Auswahl und beantworten Fragen zu Bestellungen.